使用交換機分配電話(huà)線(xiàn)路的工作人員。
【】話(huà)務(wù)員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，從事值守長(cháng)途話(huà)務(wù)、國際話(huà)務(wù)、查號、無(wú)線(xiàn)尋呼、信息服務(wù)、用戶(hù)交換機等各類(lèi)話(huà)務(wù)臺，以及處理機上業(yè)務(wù)查詢(xún)的人員。查看百科
負責接聽(tīng)、轉接電話(huà)的工作人員。
如：「她在一家貿易公司擔任話(huà)務(wù)員?！?/p>