2004年7月，全家（FamilyMart）正式進(jìn)軍中國大陸市場(chǎng)，目前主要分布在上海、蘇州、廣州等地…全家（FamilyMart）的理念是與顧客、加盟商、廠(chǎng)商、公司、全體員工及社區百姓不斷創(chuàng )新突破、共同成長(cháng)。為了讓全家（FamilyMart）成為顧客最想要親近的所在，全家以“服務(wù)力NO.1”自我要求，用認真、負責、誠懇的態(tài)度，讓自己成為顧客最想接近的人，提供讓顧客覺(jué)得有趣的事，提供顧客喜愛(ài)的商品和服務(wù)，并徹底貫徹S&Q, C , (Service, Quality and Cleanliness)，讓每一家全家便利店都能使顧客感受到最滿(mǎn)足、親近及舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。